Elaine Rossi | 2018
Em um estudo de Souza, Galindo e Martins (2015) dar continuidade aos estudos após a graduação em Secretariado Executivo, pode ser visto como uma dificuldade, pela não aceitação de pesquisas na área secretarial em programas de pós-graduação stricto sensu. Partindo deste pressuposto, a presente pesquisa teve como objetivo verificar a representatividade do Secretariado como fenômeno de pesquisa em programas de pós-graduação stricto sensu. Para tanto, realizou-se uma pesquisa bibliométrica e descritiva, e utilizou-se como fonte de dados o Catálogo de Teses e Dissertações da CAPES. O trabalho é de natureza básica, e as estratégias utilizadas para a obtenção dos resultados foram a pesquisa bibliográfica e documental. Em relação aos resultados obtidos, encontrou-se 47 dissertações e 9 teses especificamente sobre o Secretariado, entre os anos de 1989 e 2018, provenientes de 16 diferentes áreas de conhecimento. Resultado considerado expressivo, quando relacionado ao fato do Secretariado não ser reconhecido como área de conhecimento específico, e as áreas de conhecimento no geral buscam pesquisar em seus respectivos interesses. Portanto a pesquisa comprovou que é possível a inserção do secretariado em programas de pós-graduação das mais diversas áreas.
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Thamíris Merize de Andrade | 2018
O presente relatório de estágio teve como finalidade analisar as atividades desenvolvidas pela estagiária no Tribunal Administrativo Tributário (TAT) a fim de compará-las com as atribuições do profissional de Secretariado Executivo, cujo papel passou por significativas mudanças devido às exigências do mercado, tornando esse profissional mais polivalente e multifuncional. No estudo empreendido durante a realização do estágio profissional, foi desenvolvida uma pesquisa bibliográfica bem como análise descritiva com abordagem predominantemente qualitativa. Tal estudo foi aprofundado por meio das atividades realizadas pelo estagiário no órgão público de Santa Catarina em comparação com as atividades profissionais dos Secretários Executivos no Brasil. Os resultados obtidos evidenciaram que a maioria das atividades desenvolvidas pelos estagiários no TAT está correlacionada às atribuições do Secretário Executivo, como assistência e assessoramento direto a Executivos; planejamento, organização e direção de serviços da secretaria; redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro; registro e distribuição de expedientes e outras tarefas correlatas; orientação da avaliação e seleção da correspondência para fins de encaminhamento à chefia; interpretação e sintetização de textos e documentos e conhecimentos protocolares.
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Dilciomar Junior Baldin | 2018
Este estudo consiste de uma pesquisa que investiga a compreensão de importância que egressos do curso de Secretariado Executivo da Universidade Federal de Santa Catarina aferem às atribuições de um futuro conselho profissional de fiscalização de sua classe. Contextualiza-se o estudo com respaldos históricos e doutrinários no bojo dos conselhos. A profissão secretarial, reconhecida pela lei Nº 7.377 desde 1985, não possui conselho de classe. Sua suposta necessidade foi explanada no universo bibliográfico secretarial, que além de demonstrar esse anseio, apontam para possíveis benefícios com a constituição de um conselho para secretários. Desenvolveu-se essa pesquisa também para que auxiliasse nas discussões sobre a gênese de um conselho profissional de secretariado, que se iniciaram em 1996, com a Federação Nacional de Secretárias e Secretários (FENASSEC). Esta pesquisa qualitativa e quantitativa, de técnicas bibliográfica, documental, utilizou-se de um questionário aplicado a uma amostra composta por 74 de um universo de 402 egressos. Como resultado, pode-se constatar na amostragem, que há um grau de compreensão de importância para com essa entidade. Conclui-se que apesar da não existência dos conselhos profissionais para secretários, a maior parte desses profissionais almejam sua criação e enxergam seus possíveis benefícios.
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Pamella Leite Braga | 2018
Em um contexto global mercadológico, a profissão Secretário Executivo depara-se com uma premissa de aptidão social cada vez mais presente, a qual antes escassa, pois apenas competências técnicas eram requisitadas na profissão. Indaga-se se tal exigência está prevista nas leis que regem a profissão. Desse modo, objetiva-se verificar, em linhas teóricas, de que modo as competências sociais estão associadas ao contexto das competências secretariais. Para tanto, procede-se à realização de uma pesquisa descritiva de abordagem qualitativa, em que se utilizou o método dedutivo, com os dados coletados em pesquisas bibliográficas e documentais. Assim sendo, observa-se que com os dados elencados baseados nas leis e códigos da profissão, as competências sociais estão presentes nos marcos legais da profissão, o que permite concluir que a presença das competências sociais está tanto na parte prática quanto na teórica da profissão.
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Leidiane Müllich | 2018
Nos últimos anos a profissão de Secretariado Executivo obteve diversas conquistas e passou por desafios que exigiram a atualização de competências para conquistar posições de maior importância dentro das organizações. A forma de gestão das organizações também passou por mudanças, consequências de um mundo cada vez mais moderno e tecnológico. Este estudo tem por objetivo descrever o papel do secretário executivo em uma empresa que adota o modelo de gestão de negócios da Geração Y e, através da fundamentação teórica, este estudo se caracteriza pela abordagem qualitativa, utilização de método dedutivo de natureza aplicada, baseado em pesquisas bibliográficas e documentais e questionário aplicado aos membros da organização. Após análise dos dados coletados e com suporte bibliográfico, concluiu-se que ainda que a empresa objeto de estudo não tenha em sua totalidade características da geração Y, considera-se que o papel do secretário executivo é de assessorar, realizar a gestão da agenda dos executivos, planejamento das viagens, atendimento internacional, auxilia seu departamento e ajuda no desenvolvimento da empresa, dentre outras funções, relacionadas a assessoria, gerenciamento de informações, controle de documentos, planejamento de viagens, controle de agendas, planejamento de festas e eventos, preparo e acompanhamento de reuniões e confecção de atas.
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Isadora Pecinato de Jesus | 2018
As instituições de ensino superior possuem grande influência na formação de profissionais hábeis para lidar com o cenário competitivo, e cabe a elas, com auxílio dos departamentos, proporcionar aos estudantes alicerces para se adaptarem às mudanças do mercado, por meio da oferta de um ensino de qualidade. Os departamentos, menor estrutura da organização universitária, têm funções essenciais como organização administrativa do curso, além de estruturá-lo didático-cientificamente, distribuir pessoal e reunir professores para objetivo comum do ensino, da pesquisa e da extensão, o que leva a questionar sobre um curso que não possui um departamento quais os desafios para implementá-lo. Nesse contexto insere-se o curso de graduação em Secretariado Executivo da UFSC, que não apresenta tal estrutura e, diante disso, este estudo tem como objetivo averiguar os desafios estruturais e de gestão para a criação de um departamento próprio para o curso de graduação em Secretariado Executivo na UFSC. Para alcançar o proposto, em termos procedimentos metodológicos, o estudo é dedutivo, de natureza aplicada e descritiva quanto aos objetivos. No que se refere à abordagem, trata-se de uma pesquisa qualitativa, com o estudo de campo como estratégia. As técnicas de coleta de dados foram a bibliográfica, documental e levantamento de campo, momento em que se realizou entrevista com dois coordenadores de curso de graduação em secretariado. A intenção foi conhecer aspectos sobre um curso que possui departamento para conhecer os benefícios que este trouxe para o curso e outro, o caso de estudo, que não possui tal estrutura com a finalidade de entender quais as desvantagens enfrentadas pelo curso e os desafios que este viria e enfrentar para criação de um departamento. Como resultado, constatou-se que para a criação de um departamento de secretariado na UFSC, crê-se que tal ação envolve, além do alcance dos requisitos dispostos nos instrumentos legais, motivos subjetivos como vontade política, o alcance dos requisitos dispostos nos instrumentos legais, através da mobilização de docentes e alunos para dar os primeiros passos para a realização desse projeto, e a burocracia institucional.
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Ricardo Quentel Melo | 2017
Dentre as atribuições próprias do Secretariado Executivo, conforme descritas pela Classificação Brasileira de Ocupações (CBO) e pelas diretrizes curriculares do curso apresentadas pelo Ministério da Educação (MEC), a capacidade para traduzir se insere como parte das competências necessárias para que o profissional possa desempenhar adequadamente suas funções no mundo corporativo. Tendo em vista esse contexto, a vigente pesquisa busca descrever a configuração das diferentes grades curriculares dos cursos de bacharelado em Secretariado Executivo oferecidos pelos Institutos Federais de Educação Superior (IFES), no contexto brasileiro, em relação à oferta de disciplinas de tradução, a fim de verificar até que ponto e de que maneira os cursos estão em consonância com: (i) a demanda por tradução descrita pela CBO e MEC e (ii) as premissas do modelo de Competência Tradutória (CT) proposto pelo Grupo PACTE (UAB – Espanha). Para tal, inicialmente foi realizado um levantamento dos cursos de Secretariado Executivo das IFES, a fim de mapear os currículos e identificar como eles exploram o ensino de tradução, levando em consideração as disciplinas específicas ou as disciplinas de língua estrangeira, nos casos em que a tradução é mencionada em seus planos de ensino. Num segundo momento, foram analisadas as ementas e planos de ensino de cada uma das disciplinas, com a finalidade de verificar a compatibilidade com o modelo de Competência Tradutória (CT) do Grupo PACTE (UAB – Espanha), visando a identificar as subcompetências exploradas de maneira explícita ou implícita. Por fim, os dados coletados foram analisados e discutidos, chegando-se à conclusão de que a adequação das propostas curriculares à descrição do profissional de Secretariado Executivo ainda é deficitária. Foi possível constatar que há poucas disciplinas de tradução e baixa compatibilidade com o modelo do Grupo PACTE, embora os resultados demonstrem que, dentre nove IFES analisadas, seis apresentam disciplinas que exploram a tradução.
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Sabrina Borja de Melo | 2017
Com a globalização e as constantes mudanças que este fenômeno traz, muitas empresas passam pelo processo de internacionalização, exigindo do profissional que desejar ocupar um cargo nessas organizações demonstrar as competências necessárias para contribuir neste processo. Esta é a situação na qual se encontra o profissional de Secretariado Executivo, que procura se encaixar no perfil profissional exigido atualmente. Com isso, observou-se que a habilidade de falar línguas estrangeiras é uma atribuição necessária para este perfil, e que além de atuar como facilitador de comunicações, o(a) Secretário(a) Executivo(a) também pode atuar em outras áreas que envolvem o conhecimento em LE. Com o intuito de conscientizar o aluno da graduação que a faculdade é o momento para desenvolver esta habilidade, este estudo tem o objetivo de descobrir, junto aos alunos do curso de Secretariado Executivo na Universidade Federal de Santa Catarina, as suas percepções acerca das disciplinas ministradas pelo departamento de Letras Estrangeiras durante a graduação. Para tanto, foram traçados dois objetivos específicos: a) revelar quais as opiniões dos alunos com relação à importância de uma proficiência em uma LE para a profissão de Secretariado e b) analisar as disciplinas de LE ofertadas no currículo do curso na UFSC. Em se tratando de metodologia, além de ser bibliográfica e documental, esta pesquisa fez um de levantamento de dados através de um questionário aplicado aos alunos do curso de Secretariado Executivo da UFSC. Nos resultados percebe-se a consciência dos alunos quanto à necessidade das disciplinas de LE e, no geral, opiniões positivas sobre as mesmas, chegando-se à conclusão de que o profissional de Secretariado Executivo precisa apresentar proficiência em, pelo menos, uma língua estrangeira.
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Laura Nogueira dos Santos Ferrari de Oliveira | 2017
Os profissionais de Secretariado Executivo têm em sua essência a necessidade de atualizar-se à medida das exigências do mercado de trabalho; portanto, é importante que esses profissionais estejam sempre atentos às mudanças mercadológicas. Os avanços tecnológicos são responsáveis diretamente e positivamente por estas mudanças, e atualmente permitem que o profissional trabalhe direto a partir de sua casa, ou de outro ambiente que não seja necessariamente o da empresa, tal qual um espaço de co-working. O objetivo geral deste trabalho foi verificar o conhecimento dos alunos da graduação em Secretariado Executivo da Universidade Federal de Santa Catarina a respeito da modalidade teletrabalho, com o intuito de (melhor) informar estes alunos sobre a existência dessa opção para suas futuras carreiras. Para que este objetivo fosse atingido, foi aplicado um questionário aos alunos da 7ª e da 9ª fase do curso de graduação em Secretariado Executivo desta instituição. Analisando as respostas dadas pelos alunos foi possível constatar que a modalidade teletrabalho é ainda pouco divulgada na graduação. O objetivo dessa pesquisa, então, foi atingido, pois foi uma oportunidade de mostrar o teletrabalho aos futuros profissionais de Secretariado Executivo e encorajá-los a buscar esta e outras novas formas de atuação.
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Elizandra Farias Borges | 2017
Com as mudanças no mercado de trabalho e as novas tecnologias com as quais o profissional de Secretariado Executivo está envolvido, houve uma evolução de suas competências, pois ocorreu uma adaptação de suas atividades, ferramentas e habilidades. Devido a isso, este estudo planeja apontar ações possíveis para organização de um arquivo a fim de preservar os documentos e otimizar o seu uso. Um arquivo cuja preservação e composição sejam de fácil acesso e que facilite a localização é de grande importância ao Secretário Executivo, uma vez que auxilia em sua rotina diária. A pesquisa objetiva indicar ações que podem ser desenvolvidas pelo profissional de Secretariado Executivo no que concerne a gestão da documentação do Gabinete da Reitoria da Universidade Federal de Santa Catarina. Quanto aos procedimentos metodológicos trata-se de um estudo de caso, com abordagem qualitativa e classificado como exploratório-descritivo em relação aos objetivos, fundamentado na análise bibliográfica e de documentos. O resultado desta pesquisa revelou que a classificação correta dos documentos deve continuar a ser feita através da elaboração de um sistema de localização para os processos que já foram arquivados e os que estão para ser arquivados, bem como estabelecer uma padronização.
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